用户常见问答
VPN 是什么？
VPN 可用于在设备与网络之间建立加密连接，帮助提升公共网络环境下的连接安全。使用时仍需遵守所在地法律法规，并注意账号与设备安全。
安全上网有什么作用？
安全上网强调连接前确认网络来源、开启必要权限，并在公共网络场景中减少不必要风险。它不是万能保障，但能帮助用户建立更清晰的连接边界。
智能线路有什么作用？
智能线路用于根据当前网络环境、线路距离和设备状态提供连接选择参考。实际体验会受到本地网络质量、系统权限和线路负载等因素影响。
公共 Wi-Fi 环境需要注意什么？
请确认热点名称与来源，避免在不可信网络中输入敏感信息。出现异常弹窗或证书提醒时，建议先停止重要操作并检查网络。
是否支持多设备同步？
快连面向手机、平板、电脑等常见设备使用场景。不同设备需要按照系统环境完成安装、授权和连接设置。
隐私守护包含哪些内容？
隐私守护关注数据边界、个人信息保护和服务规则说明，帮助用户了解信息使用范围，减少不必要的数据暴露。
下载和安装注意事项有哪些？
下载前请确认来源，安装时按系统提示开启必要权限。请勿安装不明来源客户端，并定期检查账户状态。
连接失败怎么办？
可先检查本地网络是否正常，再尝试切换线路、确认系统权限、重启客户端，并查看网络诊断页面中的排查步骤。
如何提升账号安全？
建议使用强密码、避免重复密码，定期检查设备授权，不向他人透露账号信息，并谨慎处理异常登录提醒。